Sinistros

Sempre pensando na sua proteção!

A PROSER possui uma completa estrutura de atendimento a sinistros para oferecer toda a assessoria necessária na hora de um imprevisto.

Aviso de Sinistro/Documentação

Para obter o melhor e mais rápido atendimento, tenha em mãos as seguintes informações:

  • Nome do segurado;
  • Número da apólice;
  • Data da ocorrência;
  • Local do sinistro;
  • Nome e telefone da pessoa a ser procurada para a vistoria;
  • Descrição sucinta do evento ocorrido;
  • Características principais ou tipo dos bens avariados e dos danos sofridos;
  • Estimativa dos prejuízos, se possível.

Importante:

Após a comunicação do sinistro, a seguradora entrará em contato em até 24 horas úteis para solicitar a documentação básica e informações preliminarmente necessárias à regulação do sinistro.

A sequência da regulação será determinada pelas características do sinistro e do ramo ou produto de seguro envolvido na apólice, gerando procedimentos e responsabilidades específicos de cada parte, no caso Segurado e Seguradora.

Em caso de sinistro e para agilizar seu atendimento, entre em contato com sua Seguradora.

Veja abaixo a lista de telefones:

  • Porto – 3337-6786
  • Sompo – 3156-2990
  • Tokio – 0300 33 86546
  • Allianz – 130 700 / 4090-1110
  • Azul – 4004-3700
  • Liberty – 4004-5423 / 0800 709 5423
  • BRADESCO – 4004-2757 / 0800 7012 757
  • Berkley – 0800 777 3123
  • Mapfre – 4689-5800 / 4689-5788
  • Mongeral – 4003-3355 / 0800 881 3355
  • Zurich – 4020-4848 / 0800 285 4141
  • Sulamerica – 4004-4100 / 0800 727 4100
  • Sura – 3003-7727 / 0800 704 9399
  • Alfa – 0800 774 2532 / 4003-2532
  • Chubb / Ace – 3003 4364 / 0800 737 0050
  • Excelsior – 0800 773 3103
  • Mitsui – 0300 772 6744
  • Itaú – 3003 1010
  • HDI – 3003 5390 / 0800 434 4340
  • Intermédica – 4902 9052
  • Previsul – 0800 555 235 / 0800 709 8059
  • Amil – 3004 1000 / 0800 706 2363
  • Admix – 3491 2244
  • Coris – 3236 9696
  • Univida – 3124 2424
  • Unisaude – 3218 2477
  • Suhai – 0800 327 8424 / 3003-0335
  • Health for pet – 4001 4000

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